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日語結構解密無法點開目錄
Christy 2025/10/25 下午 06:16:54
您好，照著小紙張步驟下載順利安裝，也輸入安裝序號，但目錄內容為空白，已解除安裝多次，重新安裝，都是一樣
日語結構解密無法點開目錄
Christy 2025/10/25 下午 06:16:48
您好，照著小紙張步驟下載順利安裝，也輸入安裝序號，但目錄內容為空白，已解除安裝多次，重新安裝，都是一樣
不能连接下载
张2025/10/22 下午 02:19:32
Reply麻煩請您依照以下步驟試試:
移除 App, 開啟 App Store 檢查 Apple 帳號 ID, 必須登入付費購買App與教學影片的 Apple 帳號登入後, 再安裝 App, 開啟App，回復授權試試.） 全部尝试，都不能下载。不断显示：网路连线失败，建议您先确认本装置可以正常上网，然后再重新试一次。 （其余在APP Store 上购买的任何APP都可以正常使用。我的APPLE账号都是一致的。不知为何 为何 为何。）
Reply
請問App的名稱?

請問您是在台灣下載? 還是其他哪個國家下載?

移除App, 重新安裝, 是全都不能下載?
不能连接下载
张2025/10/21 上午 09:02:22
我21年11月在App Stroe(Apple)，在App軟體內購買全套（初、中、高），另外22年8月在App Stroe(Apple)购买全套教学影片，不知道为何，下载后都能用，最近发现只有高级本有影片，初级和中级本影片自动删除了。我尝试下载，授权后，一直显示：网路链接失败，我用公司和家里的WIFI,用4G都尝试过，不能下载。不能下载，不知道是否贵司设置什么，还是我们设置什么阻挡了。
Reply
麻煩請您依照以下步驟試試:

移除 App, 開啟 App Store 檢查 Apple 帳號 ID, 必須登入付費購買App與教學影片的 Apple 帳號登入後, 再安裝 App, 開啟App，回復授權試試.


請注意：App Store 登入 Apple帳號，請務必登入付費購買的Apple ID，否則回復授權完成, 仍會無法下載. 謝謝！
APP一直在用，突然初级和中级本没有影片了。下载连接不上网络。
张2025/10/10 上午 08:59:35
APP一直在用，突然初级和中级本没有影片了。下载连接不上网络。什么原因，一直授权，一直下载不了。
Reply
請問您是透過 App Stroe(Apple)，在App軟體內購買？ 還是透過Play商店(Google)，在App軟體內購買？還是使用其它什麼方式購買？


麻煩請您依照以下的檢查試試。

1. 結束App(滑掉)，再開啟App試試。

2. 關閉網路(離線)，再連網，連網後請先開啟Google檢查是否能連線？若可以，請再開啟App 試試。

3. 若您使用公司的Wi-Fi，有些公司網路會阻擋，請您切換至行動服務(3G, 4G, 5G)下載，或者使用家裡的Wi-Fi下載試試。

4. 影片檔案較大，麻煩請下載一個影片檔案完，再下載下一個影片檔案，一次只下載一個影片檔案。

5. 請至較快的 較穩定的 網路環境下載10Mbps/sec以上。謝謝！