留言板

請在下方留下您想說的話。
无法下载
李唯2020/1/12 下午 08:24:03
购买了2019年第12期和2020年全年的空中英语教师,iPhone客户端无法下载读物,重试很多次了
Reply
網路連線失敗,無法下載書籍,通常是因為網路連線不佳所造成的。

我們從幾個外部網路(wifi & 3G)測試,皆可以正常的完成下載,同時也檢查伺服器是穩定的狀態。

網路連線失敗與程式無關。

網路連線失敗狀況多樣,我們會積極模擬各種狀況,看能不能找出問題點與解決。
已購買 無法進入課文頁面
張簡旭笙2020/1/8 上午 07:32:18
只顯示目錄頁,看不到進入單元課文內容 也找不到按鍵進入
Reply
請問是什麼App?作業系統是iOS?Android?
我要用原來的 遠流字典通,不要用 遠流字典通(豪華版)
Cathy2020/1/7 下午 07:45:31
我在很久以前買了APP: 遠流字典通
但是在上一次的APP更新之後變成 遠流字典通(豪華版)

現在發現 遠流字典通 要收費NT100,但是遠流字典通(豪華版) 卻是免費的。
請問我要如何才能還原成原來的 遠流字典通 ?

我比較喜歡原來的 遠流字典通,所以我要用原來的 遠流字典通,不要用 遠流字典通(豪華版). 而且我買的也是現在的 遠流字典通,想要安裝卻要收費NT100,這太不合理了!!
Reply
本次改版,我們特別強化字詞內容的增修(這部份我們仍在持續努力中),並新增了查詢例句、英單檢測、累計我的單字量等功能。

由於近年來我們接到許多使用者對全文翻譯功能的強烈負評,並認為免費Google 的翻譯功能比我們提供的好太多了,我們幾次測試之後,發現確實如此,因此移除了原有的[全文翻譯]功能。

新內容:

1. 使用介面重新設計。

2. 新增詞彙與更正詞彙內容。

3. 搭配精選詞彙圖片,強化詞彙連結,增加學習樂趣。

4. 登入會員,提供雲端Mebooks例句庫,查詢更多例句。

5. 登入會員,可跟雲端同步「我的單字」。

6. 登入會員,可使用【英單檢測】快速測出您目前所擁有的單字量。

7. 移除全文翻譯功能
已訂閲卻收不到新聞訊息
劉美玲2020/1/7 下午 07:21:16
請協助處理
Reply
我們測試結果,並沒有您所提的問題,麻煩請您查看訂閱查詢,是否還在訂閱期?或者,請您移除APP,再重新安裝試試看。謝謝!

請注意:重新安裝登入的 帳號 及 [回復授權] 的 帳號,必須是訂閱的帳號,否則會無法回復您所訂閱的新聞。謝謝!
無法觀看影片
楊小姐2020/1/7 下午 03:29:23
您好:您的意思是要先移除舊iphone手機上的app,再從新iphone手機重新下載出口仁日文app嗎?
謝謝。
Reply
舊手機不用移除APP,新手機請您依照上一則的說明及注意2點操作。謝謝!