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你們還有賣以前出版的益智光碟嗎
胡少瑋2019/11/16 上午 01:15:19
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胡少瑋2019/11/16 上午 01:15:00
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11/3-4日期沒有每日講解內容
林雅蘭2019/11/14 下午 07:45:57
11/3-4沒有每日講解內容,其他天都有,只缺這個,到底是什麼問題,太奇怪了
Reply
請您刪除講解檔案,再重新下載試試。

講解檔案較大,請您在下載講解檔案時,一次只點選下載一日的講解,等一日的講解下載完,再點選下載下一日的講解。
換IOS手機到安卓後,舊手機都丟了,可否退未訂閱一年還沒到期的9個月費用,重新在Android 系統購買安裝?
郭劍平2019/11/9 下午 11:16:36
請問要如何將APP及購買的軟件課程含英文翻譯軟體遠流移植到新手機?謝謝幫忙! 

Reply

iOS與Andriod不同作業系統,無法相容無法誇平台使用,必須分別購買;若手機和平板是相同的作業系統則可以共同使用。

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訂退貨的機制,皆由商店平台在處理控管,建議您依照以下的網頁說明辦理。謝謝!


Apple退貨與退款:

https://www.apple.com/tw/shop/help/returns_refund



針對購自 Apple 的 App 或內容申請退款:

https://support.apple.com/zh-tw/HT204084


iTunes客服電話0800-020-021,客服人員會向您說明。
如何停止收費
美美2019/11/8 下午 09:10:05
我朋友早就刪除app ,為什麼還是收到帳單,早就沒使用了。是不是只要購買過,就一直自動續約
Reply
必須關閉 App Stroe(Apple) 或 Play商店(Google) 的帳號 [自動續訂] 功能,未關閉會一直自動續訂。


iPad / iPhone / iPod → 設定 → iTunes與App Store → Apple ID (若尚未登入請先登入) → 檢視 Apple ID → 訂閱項目按 [管理] → 選按訂閱項目 (例: 空中英語教室) → [自動更新] 請撥至關閉 → 按關閉 → 按右上方 [完成]。


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