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請在下方留下您想說的話。
已於app購買過的書本是否能下載呢?
nina2019/9/23 下午 11:28:47
同一個帳號,已在Ivy常春藤英語App購買過的讀本,是否能在MeBooks App下載,已方便聽取,不需要分別在兩個App中尋找呢?
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讀本無法誇App下載。謝謝!
關鍵單字基本2200的app 我已經更改手動播放為什麼換下一個單字還是會自動播放
Tom2019/9/22 下午 05:51:14
我的裝置是9.7吋的ipad pro作業系統是iOS-12.1
狀況一直沒改善 更改手動播放還是會自動播放
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我們使用 iOS 12.1 的裝置測試,沒有您所說的問題,請將您的操作步驟拍下影片,Email 至 welcome@mail.soyong.com.tw 客服信箱,並留下您的電話號碼。謝謝!
無法更改自動播放設定
Jerry2019/9/19 下午 05:37:55
關鍵單字基本2200的app 我已經更改手動播放為什麼換下一個單字還是會自動播放
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我們測試沒有您所說的問題。

麻煩請將App程式更新至最新的版本再試試。謝謝!

若App已更新仍無解,請告訴我們您使用的裝置作業系統是?iOS?Android?

作業系統的版本是多少?
影片無法播放
Peter2019/9/17 上午 07:56:48
今天影片突然無法播放,不知道是什麼原因?看說明說我沒有購買影片,但我是有購買的,可否幫忙查一下原因?
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請問您是購買什麼App?影片?

App Store 購買?Play商店購買?
說日語學日語
amy2019/9/14 下午 02:39:11
請問進入Apple商店要下載時,為何會出現我所在國家(臺灣)無法下載的訊息呢?
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本產品已在App Store 下架,但若您曾經購買本產品,您仍然可以從App Store的[更新項目]進入[已購項目]下載,感謝您的使用。