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iPad 不支援landscape mode
Tony Wu2020/1/1 下午 02:11:17
不知道是否能支援landscape
訂閱的雜誌看不見了
李2019/12/28 下午 04:06:08
你們的彭蒙惠Advanced app有bug, 我從2019年一月開始訂閱,app store説下次付款週期是2019年12月28日。今天是12月28日,我打開app, 只看到全空的2020年書架,沒有2019年的書架,刪除app 重新恢復授權也看不到,所以你們的app 不允許讀者閲讀過去買過的雜誌?那還不如買紙本加光碟!令人失望生氣
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請您開啟 [彭蒙惠英語App] → 書櫃點按[2019],切換至2019年,請問沒有您訂閱的2019年的雜誌嗎?


請您依照以下網頁指引,查看是否有續訂(購買記錄):

https://support.apple.com/zh-tw/HT204088


如果在購買記錄中找不到訂閱 [彭蒙惠英語] 的購買項目,表示您登入的帳號不是購買彭蒙惠英語期刊的帳號,麻煩請您依照以下步驟執行:

iOS:移除 [彭蒙惠英語App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [彭蒙惠英語App] → 開啟 [彭蒙惠英語App] → 按鑰匙圖示作 [回復授權]。


***請注意:至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號,必須與購買的帳號一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!
I don’t know how to use mebook
Hope2019/12/26 下午 12:51:09
請問如何將我要背的單字輸入在Mebook裡?
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請問您指的是什麼APP?
赖世雄英文文法
丁2019/12/26 下午 12:09:13
赖世雄英文文法购买后语音无法下载
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我們測試結果,App各項功能及伺服器皆可以正常的執行。

麻煩請您開啟 [賴世雄英文文法] App -> 點按下方的 [講解] -> 每一個講解檔案的右方是顯示 [金額]? [下載]? [刪除]?
恢復授權出現錯誤訊息,購買的雜誌不見了
JT2019/12/20 上午 11:54:32
Iphone上的4.3.4版彭蒙惠英文app按恢復授權時出現錯誤訊息,之前購買的雜誌全不見了,
Reply
麻煩請您依照以下的步驟試試:

移除 [彭蒙惠英語App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [彭蒙惠英語App] → 開啟 [彭蒙惠英語App] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。


請注意:至App Store 重新安裝時所登入的 帳號 及 [回復授權] 的 帳號,必須與購買的帳號一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!