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不記得app有設定帳號密碼
蔡2025/6/18 下午 10:55:32
之前有訂購一年課程，更換手機，想把之前下載的課程轉移新手機，不記得曾有設定帳號密碼，輸入的mail都說是錯誤的，請問還能怎麼處理？
Reply
請問您是透過 App Stroe(Apple)，在App軟體內購買？ 還是透過Play商店(Google)，在App軟體內購買？還是使用其它什麼方式購買？
不能收到驗證mail
pingoo2025/6/8 下午 05:44:31
您好,我今天買了APP需要註冊會員,一直註冊無法收到驗證信完成註冊.
原來的信箱用gmail無法收到,現在改用yahoo.com.tw可以完成註冊.
供大家參考.謝謝.
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歡迎您加入Mebook會員. 謝謝!
沒有收到會員認証信
郭庭禎2025/5/2 上午 07:55:22
我的信箱沒有收到認証信‘ 無法成為me book會員 但我已經下載付費了
ktj9815@gmail.com
Reply
會員系統查詢, 您已成為會員了, 請您直接登入. 謝謝!
我要取消訂單
徐淑貞2025/4/14 上午 06:49:56
我沒有要訂閱來，還是持續扣款
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若您是透過 App Stroe(Apple)，在App軟體內訂閱, 請您依照以下網頁指引取消續訂與申請退款：

如何取消 Apple 提供的訂閱項目：

https://support.apple.com/zh-tw/HT202039


針對購自 Apple 的 App 或內容申請退款

https://support.apple.com/zh-tw/HT204084


App Store退費與APP內購退款教學

https://mrmad.com.tw/apple-support-app-refund-teaching



若您是透過 Play商店(Google)，在App軟體內訂閱, 請您依照以下網頁指引取消續訂與申請退款：

取消、暫停或變更 Google Play 的訂閱項目:

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=zh-Hant&co=GENIE.Platform%3DAndroid
突然不能下载音频
Lynn2025/4/8 上午 07:51:59
iPad，之前一直能下载，这周突然就不能了。点击下载后长时间不动，最后提示time out。订阅还在有效期内。能帮帮忙吗？