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bbjRague2018/12/12 上午 12:02:46
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日語常用句型1000
Ran2018/12/11 下午 12:41:07
您好！我之前購買了日語常用句型1-3，後來因為手機容量問題一度刪除，現在想要重新下載，發現軟體已經從app store移除了。請問還有其他方式可以下載到嗎？非常感謝！
MeReader軟體無法使用
Wang2018/12/8 上午 09:49:17
我買的英語學習書 "當英語遇見大人物、人類大發明"等的 MeReader 軟體無法使用
Reply
由於 Mebook 整個團隊撤職，MeReader Plus已下架不再維護，因此無法再使用。
購買記錄無顯示
Claire2018/12/7 下午 11:05:23
請問您iOS的版本？[日語常用句型]有3個App，請問您購買的是哪一本？ -- iOs 11. 三本都在閲讀寂寞天買了，收到蘋果收據後仍顯示未購買。蘋果客服說是軟件本身的原因。
Reply
很謝謝您的耐心!

我們使用與您相同的iOs 11測試，沒有發生訂單已成立，卻無效的狀況，麻煩請您至其他iOS試試，或者麻煩請您向Apple申請退費。

非常抱歉，造成您的困擾！

Apple退貨與退款：

https://www.apple.com/tw/shop/help/returns_refund
購買記錄無顯示
Claire2018/12/6 下午 10:16:21
請問您是在 [閱讀寂天] App，軟體內購買的嗎？-- 是。
請問您指的是什麼App？iOS？Android？ - 用的是iOS系统。

還有，在iPhone上購買其他軟體都沒有問題，唯獨閱讀寂天的日語常用句型購買/付款後，仍顯示未購買。聯係過蘋果客服，説最有可能是貴公司軟件的原因。

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在App Store購買日語常用句型後仍顯示未購買/書籍價錢。已收到Apple的購買收據。

登出登入App、重啓、重新安裝App都無效。請問是什麽原因？
Reply
請問您iOS的版本？[日語常用句型]有3個App，請問您購買的是哪一本？