APP一直在用,突然初级和中级本没有影片了。下载连接不上网络。什么原因,一直授权,一直下载不了。
Reply
請問您是透過 App Stroe(Apple),在App軟體內購買? 還是透過Play商店(Google),在App軟體內購買?還是使用其它什麼方式購買?
麻煩請您依照以下的檢查試試。
1. 結束App(滑掉),再開啟App試試。
2. 關閉網路(離線),再連網,連網後請先開啟Google檢查是否能連線?若可以,請再開啟App 試試。
3. 若您使用公司的Wi-Fi,有些公司網路會阻擋,請您切換至行動服務(3G, 4G, 5G)下載,或者使用家裡的Wi-Fi下載試試。
4. 影片檔案較大,麻煩請下載一個影片檔案完,再下載下一個影片檔案,一次只下載一個影片檔案。
5. 請至較快的 較穩定的 網路環境下載10Mbps/sec以上。謝謝!