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一直都沒收到註冊認証email
楊總碧2024/2/21 上午 04:28:07
我有購買字典通豪華版,登打註冊資料後,卻一直都未收到認證email,無法完成註冊
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請您將加入會員的 帳號(手機號碼; Email帳號) 與 密碼 Email至 welcome@mail.soyong.com.tw, 我們為您手動加入會員. 謝謝!
在iPhone 的App store 已自動訂閱
Aris2024/2/18 上午 09:52:35
請問在手機上的app store 已設定自動訂閱,最新的三月份雜誌,為何訂閱版需再購買?
訂閱代號為330001565830323
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開啟App, 點按左上角「選單」圖示 [三],點按「回復授權」試試. 謝謝!
更換手機後需輸入出版社序號
阿雅2024/2/17 上午 10:31:27
很久之前於博客來購買初中高級書籍+app套裝組合,近期更換手機並更新app後發現需要再重新輸入出版社序號,但因為是很久之前購買的,序號的那張單子早已遺失,請問我有什麼其他方式能重新取得序號呢?
豪華版字典無法發音
Bruce 2024/2/4 下午 05:17:29
購買的豪華版字典在手機無法發音,已喪失購買原意,請修復或請退款,謝謝
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麻煩請檢查是不是撥至靜音模式(音量鍵上方)關閉了聲音,請將音量調到最大聲試試。謝謝!
請退費
陳麗文2024/1/4 上午 08:51:48
我要購買空中英語,卻訂成彭蒙惠英語,可否協助退費,或改訂空中英語,可否協助。
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我們已為您向Google申請彭蒙惠英語退款. 謝謝!