【申请误购退款】
客服您好,我的Apple ID是:3312775368@qq.com。
订单号是:MM28FJHHWN。
我于10月12日误操作购买了贵司App“英語從頭學(全系列)”98元项目。购买后未使用过任何付费内容。我已向Apple申请退款被拒,苹果客服明确表示需开发商协助退款。恳请贵司核实订单并协助办理退款,万分感激!
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由于App Stroe(Apple)保护消费者个资(您)隐私,未开放开发商(我们)权限为消费者(您)作任何的申请&处理,App Stroe销售&金流&退款皆由App Stroe(Apple)控管,因此您必须依照以下Apple网页指引查询退款被拒的原因。谢谢!
请求退款不给退怎么办
https://discussionschinese.apple.com/thread/251116704?sortBy=rank
针对购自 Apple 的 App 或内容申请退款
https://support.apple.com/zh-cn/118223