常見問題&回答

行動裝置:iPhone iPad Android

Q:下載講解音檔和教學影片後可以使用,但過了幾天後卻無法使用。

A:下載後無法開啟或出現檔案毀損的錯誤訊息,表示您裝置的儲存空間不足,導致App Store幫您自動刪除檔案釋放儲存空間,請您移除不必要的App及檔案,再重新下載。謝謝!

Q:曾經在Google play上購買過的產品,為何在 App Store還要另外購買,不能共用?

A:iOS版是透過App Store的應用程式內購機制,Android 版是透過Google Play的應用程式內購機制,這兩個應用程式內購機制分別是由Apple公司與Google公司在控管,兩者並不相通,因此,目前無法跨平台使用。

Q:雜誌內容是否適合預備全民英檢測驗?

A:大家說英語 Let's Talk in English 適合初級程度,空中英語教室 Studio Classroom適合中級/中高級程度,彭蒙惠英語 Advanced適合中高級程度。