留言板

請在下方留下您想說的話。
突然不能下载音频
Lynn2025/4/8 上午 07:51:59
iPad，之前一直能下载，这周突然就不能了。点击下载后长时间不动，最后提示time out。订阅还在有效期内。能帮帮忙吗？
大家學標準日本語中級本，購買影片後無法下載/播放
David 2025/3/26 上午 11:21:30
在iPad 一次購買全部影片付款後，顯示驗證收據無回應，回復授權後還是無法解決。
Reply
程式已修復完成, 麻煩請您刪除APP, 再重新下載APP, 回復授權. 謝謝!
換手機序號無法登錄
萊姆2025/3/23 下午 04:46:31
更換手機，輸入購書時的序號，出現 您輸入的序號已經被使用過了(錯誤代碼:63)。
初級更高級版失敗
中級版更換手機後正常
Reply
請您將序號Email至welcome@mail.soyong.com.tw, 我們為您查詢. 謝謝!
換手機平台app轉移
余善真2025/3/20 上午 10:43:18
samsung android 上購買了app 換了 iphone 可否轉移到 iphone 上 ？
回覆上題
Mr. Hsieh2025/3/19 下午 02:04:46
App 為彭蒙惠英文
Reply
請問您是透過 App Stroe(Apple)，在彭蒙惠英語App軟體內訂閱？ 還是透過Play商店(Google)，在彭蒙惠英語App軟體內訂閱？還是使用其它什麼方式購買？