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賴世雄英文文法有bug
王強  2014/7/23 下午 09:59:09

名詞子句做主詞這邊的聲音檔不齊全喔 到一半就沒了

我們會向出版社反應您所提的問題,一旦出版社更新音檔,我們會馬上送審App Store。

感謝您回報問題給我們。謝謝!

買了常春藤新多益聽力攻略app卻無法打開
Apple  2014/7/23 下午 01:24:23

我買了常春藤新多益聽力攻略,但卻無法打開,它一直出現「無法開啟檔案」「error code:8」

Error code :8 表示您的裝置空間不足導致安裝失敗。

新多益聽力攻略所需的用量: 93.3MB。

麻煩請您移除[新多益聽力攻略App],刪除不用的App,再至App Store安裝[常春藤新多益聽力攻略]。

期望您安裝成功!

訂閱相關適宜
林立地  2014/7/22 下午 09:29:15

約於四個月前購買(大家說英語)APP當成小朋友的英語學習教材,但因老師將教材升級為空中英語教室,因此大家說英語的APP目前不適用,因訂閱其為一年份,目前尚有約8個月未到期,已經跟apple公司確認過,無法就未到期的部份退費,問apple公司說,是否可換成空中英語教室的app,apple表示,如果是同一個app發行者的話可能可以,所以是否可以請貴公司,幫忙將大家說英語的app通用版。轉換成空中英語教室

[大家說英語]及[空中英語教室]是不同的App,無法作轉移,必須另外購買[空中英語教室]。

空英app問題
Shen  2014/7/21 上午 09:07:55

購買完空中英語app8月號後,app就開使閃退無法使用,重新安裝並重新啟動亦是如此,請解決此問題

我們判斷 [空中英語教室] 在您的裝置已無法使用,麻煩請您確實的移除[空中英語教室],行動裝置整個關機,開機後再重新下載安裝回復授權試試看。

期望您開啟成功!

若仍無法解決,歡迎您與客服連絡02-77210772分機510。

iPad mini 下載後,點選開啟,無反應
Floralin  2014/7/21 上午 12:11:08

下載新多益聽力攻略,下載完後,點選開啟無反應。
有檢查用量,尚有1.5g,請協助排除⋯

請問點選開啟無反應是[新多益聽力攻略]閃退回到iPad桌面?還是開啟[新多益聽力攻略]進入各Part無法作答?

提醒您,開啟[新多益聽力攻略]進入目錄,每個目錄選項右邊有箭頭[>]的,點按箭頭[>]則進入開始作答,目錄右邊沒有箭頭[>]則是章節名稱,點按會無反應。

歡迎您與客服單位連繫02-77210772分機510。