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彭蒙惠英語app雜誌內容無法下載
Snow  2018/12/31 下午 08:20:04

今天重灌彭蒙惠雜誌app後,就無法下載雜誌內容

請注意:下載安裝 [彭蒙惠英語] 登入的帳號,必須與購買用的帳號一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!。

ICRT APP
Grace  2018/12/18 上午 06:04:43

購買新一期,已扣帳,但無法使用

請問無法使用是出現什麼錯誤訊息?麻煩請您點按 [回復授權] 試試。謝謝!

已付款购买找不到购买项目
曾繁青  2018/12/12 上午 11:14:39

12月11日下午在阅读寂天软件内,购买了日语常用句型电子书版,但目前仍未收到并进行使用。

很抱歉造成您的困擾,我們正積極修正程式,麻煩請您務必(唯一方式)使用以下的步驟執行:

開啟[閱讀寂天]App → 點按左下角 [書城] → [生活日語] 右方點按 [More] → 再購買一次 [日語常用句型-1] $90 (我們查詢您應該是購買這本?) → 訊息:您已購買此項目... 請點按[好],不會再付費,即可下載此本書。

下载问题
尚峰  2018/12/6 上午 02:09:53

购买的语音合集 初级会话部分一直闪退 或 显示网络连接失败无法下载 但高级美语部分可以下载 试了几种不同网络 并且换了2个设备 都不成功 请麻烦技术人员排查一下问题 谢谢

請問您指的是什麼App?iOS?Android?

已購買賴世雄英文文法第二章以後全部章節,卻無法下載語音檔
Chen Jian-hsin  2018/12/6 上午 12:02:05

iTunes 已告知購買成功,但貴司app卻出現電子收據失敗,而無法下載語音檔,請協助處理。謝謝。

[驗證收據失敗] 錯誤訊息是由 App Store 發送的,請問您的裝置是否有越獄(JB)?如有越獄(JB),App Store會阻擋無法購買完成交易。