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為何買了4月份的大家說英語app，也付了錢，但卻沒看到雜誌
goddog11052019/6/17 下午 05:12:15
我的EMAIL打錯了，多打了.tw你再幫我查一下，謝謝
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Google Play只能使用gmail.com帳號，麻煩請登入gmail.com的帳號。謝謝！
為何買了4月份的大家說英語app，也付了錢，但卻沒看到雜誌
goddog11052019/6/17 下午 05:07:00
我這邊查google帳號是有消費計錄的，我可以寄畫面給你們看，也有發票號碼，
這樣我是連絡誰比較快，或是寄到那處理，謝謝
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請將Google提供給您的4月份大家說英語的收據Email至客服信箱: welcome@mail.soyong.com.tw


也請您拍下操作影片: 開啟 [Play商店]，點按左上角，顯示Google帳號，再開啟大家說英語App，書櫃的影片給我們。謝謝！
為何買了4月份的大家說英語app，也付了錢，但卻沒看到雜誌
goddog11052019/6/17 下午 04:00:49
在Play商店(Android)購買的
沒看到雜誌是，大家說英語App書櫃沒有4月號沒可以下載
就是我已經附錢了，也有寄發票給我了
但到購買區卻發現同樣的東西還是可以附錢購買，而我的下載區也沒有出現已購買的雜誌
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我們使用您留言板的Google帳號，至Google系統查詢, 此帳號沒有任何購買記錄。

請注意:開啟 [Play商店]，點按左上角，必須登入有付費購買雜誌的Google帳號，否則會無法下載。
為何買了4月份的大家說英語app，也付了錢，但卻沒看到雜誌
goddog11052019/6/17 下午 03:01:16
為何買了4月份的大家說英語app，也付了錢，但卻沒看到雜誌
你們這個有電話客服嗎，不然我要找誰處理，謝謝
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請問您是在Play商店(Android)購買？還是App Stroe(iOS)購買？

沒看到雜誌是，大家說英語App書櫃沒有4月號可以下載？還是書櫃有4月號但無法下載？
完整版不行
葉小白2019/6/16 上午 09:30:21
換電腦後完整版無法取得
Reply
請問您指的是什麼產品？