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高級本 無法恢復授權
王先生2023/1/16 下午 02:24:40
高級本無法恢復授權
如何家人共享訂閱的雜誌
Willy 2023/1/13 上午 10:01:00
您好，家人在空英app購買一年份的空英雜誌。
有設定家人共享
本人(非購買者)，下載空英app，點選回復授權，僅提示回復授權完成，並無法下載家人所訂閱之雜誌。
Reply
請問是透過App軟體內的購物車購買的? 還是其它什麼方式購買的?
app中购买后无法看到杂志
叶天元2023/1/13 上午 01:00:42
今天购买2023年一月份杂志（在空中英语app中）付款后看不到杂志？
Reply
麻煩請您開啟 空中英語教室 App，點按左上角「選單」圖示 [三]，點按「回復授權」試試。謝謝！
登入後無法下載
Angel2022/12/27 下午 10:48:27
我用我的手機購買了1年期給小孩看，結果發現小孩手機使用我的帳號登入後無法下載購買期刊
Reply
請問是什麼App？

請問是使用App Stroe(Apple)於App軟體內購買? 還是Play商店(Google)於App軟體內購買? 還是其他什麼方式購買?

您手機是iOS? Android?

小孩手機是iOS? Android?
退款问题
李积辉2022/12/7 下午 05:05:23
贵公司重复的几套回复，apple管控退款已经解决，三点要求也已经满足，apple公司发函由于贵公司和apple公司的合作条例，apple无法发函，不知道贵公司多次在合理合法的前提下，提出无效的回复是什么意思。我要求专人处理，贵公司也不予回应。
如果贵公司不愿退款，请直说，不用绕弯子，都是中国人，我也相信台湾公司是中国公司的一份子。请给出具体解释和回复
Reply
App Stroe(Apple)銷售&金流&退款皆由App Stroe(Apple)處理。