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关于订阅的问题
小平2015/3/31 下午 01:17:26
你好,刚刚在空中英语教室app中订阅了1年期的刊物,但是之前我已经购买了2015年4月刊,结果现在显示我剩余期数是从15年5月到16年3月,共计十一期!也就相当于15年4月刊我买了两次!这个太不合理了,请客服尽快给个解释!
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麻煩請提供訂閱代碼給我們,好讓我們為您作處理。謝謝!
下載過的講議再也無法重聽
Lee2015/3/30 下午 11:43:28
下載過的講議再也無法重聽,已經是第二次了,上次傻傻的重買,現在又再一次是怎樣?
請儘速解決!!!
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請問是否為賴世雄英文文法的講解?如果講解之前下載過,後來不見了,有可能是系統內存記憶體不足所造成的。如果已經買過,第二次購買時,App Store會提醒您已經購買過,不會重複扣款;當講解檔案不見時,請到購買講解的頁面,右上角有一個"回復授權"的按鍵,請按下此鍵,再輸入當初購買時的帳號密碼,就可以再次下載。
問題解決
呂先生2015/3/29 下午 02:41:47
經過數次登出入,問題已經解決。感謝。
被吃錢240
呂先生2015/3/29 下午 01:56:02
我有兩台手機,共用google系統。我在a花了30元下載試聽,決定在b購買整套, 累計花了270元。之後我刪除a的30元試聽那個,系統退款我30元。但居然b的整套都被移除,讓我必須重新付款下載整套,後來花240下載的都不見了。非常糟糕。請與我聯繫 leolue1012@gmail.com
有関初級本教學影片
Michael2015/3/26 上午 07:44:39
請教一下我用ipad買過的教學影片可以在iphone手機上直接下載來看嗎?同一個Apple id 謝謝
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可以同時安裝至iPhone使用。