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無法收到APP或官網註冊的信件
Yunchin2024/5/1 上午 10:33:26
您好,我日前有在Apple App Store購買貴公司的逖克遜成語APP,APP內需註冊才能取得相關服務,
但經過數週數次的輸入mail註冊,始終無法收到註冊確認信件,我確認所填mail可收信、mail中的垃圾郵件內也沒有任何回信,若無法註冊則購買貴公司的產品權益就會受損,請問貴公司該如何協助解決此問題呢?謝謝!
無法收到APP或官網註冊的信件
Yunchin2024/5/1 上午 10:33:14
您好,我日前有在Apple App Store購買貴公司的逖克遜成語APP,APP內需註冊才能取得相關服務,
但經過數週數次的輸入mail註冊,始終無法收到註冊確認信件,我確認所填mail可收信、mail中的垃圾郵件內也沒有任何回信,若無法註冊則購買貴公司的產品權益就會受損,請問貴公司該如何協助解決此問題呢?謝謝!
早期的會員帳號無法登入
Sherry2024/4/11 下午 02:55:26
您好:我是很早期的會員,從pda時代就開始買貴公司的商品,會員帳號中好像還有800多元。請問該如何拿回這筆錢呢?
無法收到會員密碼重置mail
Ken2024/3/27 下午 03:45:42
換新手機,無法回復授權,忘記密碼,重置密碼,一直無法收到會員密碼重置email
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已將密碼Email至您的信箱. 謝謝!
回复授权没有作用
王春莉2024/3/6 下午 09:35:21
回复授权 没有作用 花了钱 一年都不能用 没有人解决问题吗?
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請問是什麼App?


請問您是透過 App Stroe(Apple),在App軟體內購買? 還是透過Play商店(Google),在App軟體內購買?還是使用其它什麼方式購買?


Android(Play商店) 與 iOS(App Store) 不同作業系統不同銷售平台,無法相容無法互轉平台使用,必須分別購買, 若機器是相同作業系統, 至 Play商店 或 App Store登入原購買的帳號, 即可安裝App回復授權下載閱讀.


回复授权 没有作用是 iOS? Android?