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希望iPad版的能更新一下,對應Mac
Eric  2022/8/4 下午 02:57:31

我是早期買大家學標準日本語(初中高)的,沒有app內購買的那版,最近電腦用了M1說可以跑iOS的app,希望能有個隨時可以參考的書(文法背不起來),可是找了很久發現不支援。
希望能夠移植到Mac上(應該說是對應),同時可以有「更新過」讓apple不會以太久沒有更新而下載app的風險。

一次買了整套app但不能看影片
瑄  2022/8/4 上午 03:35:48

ios購買整套 按回復也沒有跑出影片

請問是什麼App?

請問是使用 App Stroe(Apple)? App軟體內購買影片? 還是Play商店(Google)? 在App軟體內購買影片? 還是其他什麼方式購買?

教学视频不可以看
张凯  2022/7/7 上午 01:18:29

App store购买的。高级班和中级班一起购买的,现在高级班还可以看,中级班不可以看了。就是这几天发生的事情,一周前还可以播放观看。

麻煩請您開啟 [大家學標準日本語中級本] APP → 影片管理的功能 → 點按右上角鑰匙圖示 [回復授權] & 重新下載影片試試。謝謝!

無法觀看
张凯  2022/7/4 上午 11:38:34

我已經購買了影片,怎麼突然看不到了?

請問是什麼App?

是 iOS?還是 Android?

購買了大家學標準日本語App只內影片,為何只有用以購買的iPhone 能播放,iPad 就無法播放?
黃小姐  2022/6/4 上午 08:06:42

購買了大家學標準日本語Apps內影片,為何只有用以購買的iPhone能播放, iPad就無法播放呢?

iPad的App Stroe登入購買大家學標準日本語Apps內影片的Apple ID,安裝&開啟App進入右下角的影片管理,點按右上角鑰匙圖示回復授權,即可下載&播放影片。

請注意1:App Stroe 有二種版本的APP,請您務必安裝 沒有 檸檬樹字樣的APP。

請注意2:登入錯誤的Apple ID,無法回復影片。