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無法下載書籍
Alex 　2013/3/4 上午 05:28:53

買了軟體卻出現警告視窗，無法下載書籍
iOS: 5.1.1

請問您指的是什麼產品?

書城
Stella 　2013/3/2 下午 04:17:28

書城一片空白，什麼都沒有•••

此狀況應該是伺服器忙碌, 麻煩請您稍後再試試。謝謝!

購買完成，無法下載
Irene 　2013/3/2 下午 02:21:40

出現
=77-dl

該訊息表示伺服器忙碌, 麻煩請稍後再下載試試。謝謝!

買錯電子雜誌可以換嗎
常小姐 　2013/2/20 上午 04:11:37

Hi 我要買advanced classroom 買成 studio classroom. 我剛剛才買的, 請問可以換嗎? thank you
另外要去哪裡把更新取消才不會到期又自動訂閱 ?

退換貨必須諮詢 iTune 客服0800-022-237, iTune客服會向您說明如何辦理。

取消到期自動訂閱: 進入 App Store → 點選最下方[Apple ID: 您的帳號], 若未登入, 請先登入Apple ID → 檢視 Apple ID → 進入訂閱項目[管理] → 點選雜誌 → 更新選項按 [NT$ 1,790] → 完成

不能下載
Yayaa 　2013/2/20 上午 12:51:37

奇妙童書書籍不能下載

測試結果是可以下載的。

請您結束 [奇妙童書館]，再開啟下載試試看。

(如何結束程式: iPad程式集 → Home鍵按二下 → 長按 [奇妙童書館] → 按左上角-)

若仍無法下載，請提供無法下載的錯誤訊息及 iOS 的版本給我們。

(如何看 iOS 的版本: iPad程式集 → 設定 → 一般 → 關於本機 → 版本)

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