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郑莲　2013/10/7 上午 01:33:24

我买了讲解版本可是没法下载说压缩档案有问题

由於伺服器不明原因的發生異常，導致讓您無法使用，對此我們深感抱歉。

目前伺服器已恢復正常，麻煩請關閉 App，再開啟試試看。謝謝！

僖僖　2013/10/6 下午 03:37:12

下載賴世雄初級英語故事完全沒聲音要怎麼聽呀？

我們測試沒有您所提的沒有聲音的問題，麻煩請您開啟[賴世雄初級英語故事] → 按[播放] → 調整音量。

若仍無法解決，請將您的聯絡電話及問題 email 至 welcome@mail.soyong.com.tw 客服信箱，我們會與您連繫，同時也歡迎您與客服連絡02-77210772分機510。

tsussu 　2013/10/3 下午 01:21:52

我的New ipad更新iOS7之後，有時候雜誌換頁或放大畫面會模糊，等很久也沒辦法變清楚，請問這該怎麼解決呢?

我們正積極尋找解決方式，一旦修改完成，我們會馬上更新程式。

造成您學習上的不便，敬請見諒。

羊妹　2013/10/1 上午 08:07:55

花錢下載無法安裝！

請問無法下載是出現什麼錯誤訊息？

或者與客服連繫02-77210772分機510。謝謝！

Alex Lin 　2013/10/1 上午 01:20:20

請儘速解決，已經有一陣子了

我們昨天已修改伺服器異常的問題，麻煩請關閉空中英語教室，再開啟下載試試看。謝謝！

若仍無法解決請告知我們，無法下載的操作步驟及出現什麼錯誤訊息。

或者與客服連繫02-77210772分機510。謝謝！