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已付款沒有收到雜誌
陳冠宇 　2023/8/14 上午 10:38:42

已付款沒有收到雜誌

開啟彭蒙惠英語App，點按左上角「選單」圖示 [三]，點按「回復授權」試試.

若仍失敗, 請問您是透過 App Stroe(Apple)，在彭蒙惠英語App軟體內購買？還是透過 Play商店(Google)，在彭蒙惠英語軟體內購買？還是使用其它什麼方式購買的？

買了但換到平板入不了
Rosa Tsang 　2023/6/8 上午 12:14:44

想要回使用權

請問是什麼App？

請問您是透過 App Stroe(Apple)購買？還是透過 Play商店(Google)購買？還是使用其它什麼方式購買的？

無法回覆授權是iOS? Android?

Color of the LeftSide index
Bert:iu222 　2022/3/8 上午 12:12:58

Could you please allow to set the color to very llight.
It mke my eyes ver uncomfotable.
i purchased the whole set, 3 apps.
Thanks

感謝您的建議，我們會將您的建議提供給相關部門列為改版更新參考建議。

出口仁老師的每日一句
陳秉志 　2021/6/24 下午 05:56:46

那請問要在哪個賣場買，才是用輸入app序號而變成完整版？

若您曾經已在Play商店購買了大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇，我們判斷您可能安裝錯誤App.


請您先移除已安裝的App，Play商店有以下兩種版本的App，請您務必安裝 沒有 檸檬樹 字樣的 大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇：

大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇

檸檬樹-標準日本語【每日一句】旅行會話篇


請注意：請您開啟 [Play 商店] → 點按左上角「選單」圖示 [三]，Google帳號必須是當初付費購買的帳號，否則無法回復App．

已付款卻下載失敗
luft 　2021/3/16 下午 03:48:11

你好：

我今天透過書本封底的QR code連線到google store購買大家說英語高級本，已完成付款卻下載失敗的。請問一下，該如何處理呢？感謝您。

本公司沒有開發大家說英語高級本的App，請問您購買的App名稱？

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