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无法回复授权
Li 　2024/3/6 下午 09:39:14

这几年连续买课 现在无法回复授权 根本无法学习

請問是什麼App?


請問您是透過 App Stroe(Apple)，在App軟體內購買？ 還是透過Play商店(Google)，在App軟體內購買？還是使用其它什麼方式購買？


Android(Play商店) 與 iOS(App Store) 不同作業系統不同銷售平台，無法相容無法互轉平台使用，必須分別購買, 若機器是相同作業系統, 至 Play商店 或 App Store登入原購買的帳號, 即可安裝App回復授權下載閱讀.


无法回复授权是 iOS? Android?

請退費
陳麗文 　2024/1/3 下午 10:27:41

我要購買空中英語，卻買成彭蒙惠advance 英語，可以協助退費嗎？

已付款無法下載雜誌
Ruby 　2023/11/11 下午 09:18:20

Google已扣款11月份雜誌卻無法下載。

請問是什麼App?

開啟App，點按左上角「選單」圖示 [三]，點按「回復授權」, 即可下載購買的期刊.


請注意：開啟 Google Play [Play 商店] → 點按左上角「選單」圖示 [三] 的帳號 ID, 請務必是 付費購買期刊 的帳號 ID，否則回復授權完成, 仍會無法下載. 謝謝！

已付款沒有收到雜誌
陳冠宇 　2023/8/14 上午 10:38:42

已付款沒有收到雜誌

開啟彭蒙惠英語App，點按左上角「選單」圖示 [三]，點按「回復授權」試試.

若仍失敗, 請問您是透過 App Stroe(Apple)，在彭蒙惠英語App軟體內購買？還是透過 Play商店(Google)，在彭蒙惠英語軟體內購買？還是使用其它什麼方式購買的？

申請退款
Hugo 　2022/7/21 下午 10:43:59

我原本想在手機買，平板上應該也可以用，但是好像不行了，能否幫忙處理？訂單號如詳情

訂單號碼： GPA.3332-3341-4099-71611
訂單日期： 2022年7月21日 晚上9:49:23 [GMT+8]

空中英語教室2022年08月號 課文+講解 (空中英語教室) $190.00

我們已向Google為您申請退款。謝謝！

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